Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Dinvonelato, con domicilio en Mza. 2, Av. Tulúm No. 318-Lt. 2, 77500 Cancún, Quintana Roo, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o ejercicio de derechos ARCO, puede contactarnos en:

Correo electrónico: privacidad@dinvonelato.com
Teléfono: +52 998 802 1082
Dirección física: Mza. 2, Av. Tulúm No. 318-Lt. 2, 77500 Cancún, Q.R.

2. Datos Personales que Recopilamos

Para brindarle nuestros servicios educativos y de orientación financiera, recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de Identificación:

Nombre completo
Correo electrónico
Número telefónico

Datos de Navegación:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas en nuestro sitio
Tiempo de navegación
Cookies y tecnologías similares

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proporcionar orientación personalizada sobre métodos de organización de presupuesto familiar
Responder a sus consultas y solicitudes de información
Enviar material educativo sobre gestión financiera familiar
Dar cumplimiento a obligaciones legales y regulatorias
Mejorar nuestros servicios educativos y contenido del sitio web

Finalidades Secundarias:

Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos contenidos educativos
Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado
Elaborar estadísticas y análisis de uso del sitio web

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento contactándonos a través de los medios indicados.

4. Fundamento Legal

El tratamiento de sus datos personales se fundamenta en:

Su consentimiento expreso otorgado al completar nuestros formularios
La ejecución de la relación contractual de servicios educativos
El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en México
Nuestro interés legítimo en mejorar y personalizar nuestros servicios

Esta política se rige conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

5. Derechos ARCO

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales en nuestra posesión
Rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y deberes establecidos en la LFPDPPP
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos
Limitar el uso y divulgación de sus datos personales

Para ejercer sus derechos ARCO, debe enviar una solicitud a privacidad@dinvonelato.com, incluyendo:

Nombre completo y correo electrónico registrado
Descripción clara del derecho que desea ejercer
Documentos que acrediten su identidad
Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción.

6. Período de Conservación

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos legales aplicables:

Datos de contacto: mientras mantenga relación con nosotros o hasta que solicite su cancelación
Datos de navegación y cookies: según los períodos especificados en nuestra Política de Cookies
Registros de comunicaciones: hasta 5 años conforme a obligaciones fiscales y legales

7. Medidas de Seguridad

Dinvonelato implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado:

Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
Acceso restringido mediante autenticación y controles de acceso
Monitoreo constante de sistemas y actividades sospechosas
Capacitación periódica del personal en protección de datos
Auditorías de seguridad regulares
Respaldos cifrados de información

8. Transferencias de Datos

Sus datos personales pueden ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: empresas que nos apoyan en hosting, análisis web, envío de correos electrónicos y servicios de TI
Autoridades: cuando sea requerido por ley o por orden judicial

Todos los terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos, y solo pueden utilizarlos para los fines autorizados.

Transferencias Internacionales:

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para la protección de sus datos conforme a estándares internacionales equivalentes a los de México.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Para información detallada sobre qué cookies utilizamos y cómo puede gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recopilado información de un menor sin autorización, eliminaremos dicha información inmediatamente.

11. Modificaciones a esta Política

Dinvonelato se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

En caso de cambios sustanciales, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

12. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionar sus datos personales, usted declara haber leído, entendido y aceptado los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con algún aspecto de esta política, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

13. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de sus derechos relacionados con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

Correo electrónico: privacidad@dinvonelato.com
Teléfono: +52 998 802 1082
Dirección: Mza. 2, Av. Tulúm No. 318-Lt. 2, 77500 Cancún, Q.R., México

14. Autoridad de Protección de Datos

Si considera que sus derechos de protección de datos han sido vulnerados, puede presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

Sitio web: www.inai.org.mx
Teléfono: 01800 835 43 24